Nvidia: schmelzende Stecker der RTX 4090 oft wegen Fehler der Nutzer


Nvidia hat sich endlich noch einmal zu den schmelzenden Stromanschlüssen der neuen High-End-GPU geäußert und erklärt, dass in einigen Fällen der Grund offenbar ein Fehler war, der beim Einbau der RTX 4090 aufgetreten ist, der für starke Hitzeentwicklung und damit zum Schmelzen gesorgt hat. der Stecker kann werden.

Wie Nvidia in einem Hinweis im Support-Bereich seiner Website erklärt, hat das Unternehmen Informationen über etwa 50 Fälle erhalten, in denen die Stecker des 12VHPWR-Anschlusses geschmolzen sind. Kombiniert mit bereits veröffentlichten Daten zu den bisher rund 125.000 verkauften GeForce RTX 4090 Grafikkarten lässt sich die Ausfallrate auf etwa 0,04 Prozent schätzen.
Nvidia GeForce RTX 4090Nvidia: 12VHPWR Stecker muss vollständig eingesteckt sein.
Während wir weiterhin Berichte über lose Anschlüsse untersuchen, haben bestimmte Faktoren darauf hingewiesen, dass es ein „häufiges Problem“ für Kunden ist, den neuen 16-poligen Stromanschluss nicht vollständig und richtig mit dem RTX 4090-Anschluss am Anschluss zu verbinden.

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Streifen auf beschädigten Steckern weisen auf Fehler hin, die während der Installation aufgetreten sind

In einer Erklärung gegenüber den Hardware-Experten von Gamers Nexus stellte Nvidia außerdem klar, dass Kabel mit geschmolzenen Steckern, die im Rahmen der Garantieentwicklung an RTX 4090-Käufer gesendet wurden, untersucht worden seien. In vielen Fällen waren an den Steckern bestimmte Merkmale erkennbar, die auf eine unvollständige Verbindung zwischen Stecker und Buchse hindeuteten. Konkret handelt es sich dabei um Spuren an den Stiften des Steckers, die durch die beim Anschließen des Steckers entstehende Wärme entstehen, wenn der Stecker nicht vollständig in den Stecker eingesteckt ist. Daher empfiehlt das Unternehmen Käufern von GeForce RTX 4090 dringend, den 12VHPWR-Anschluss vollständig und direkt anzuschließen, bevor die Grafikkarte in das Motherboard eingesetzt wird, und für eine ordnungsgemäße Verbindung zu sorgen.

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Nvidia versucht derzeit andere Möglichkeiten zu finden, um sicherzustellen, dass der Stecker wirklich richtig und richtig sitzt. Vorerst soll die Bearbeitung von Garantieanfragen zu Problemen mit der 12VHPWR-Verbindung so einfach wie möglich gestaltet und priorisiert werden, unabhängig davon, von welchem ​​Herstellerpartner die entsprechende GPU stammt oder welches Kabel verwendet wurde. Energiequelle.

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